Politicas de privacidad y protección de datos personales - Biyon
BIYON SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - BIYON S.A.C., domiciliado en calle Av. Circunvalación del Club Golf Los Incas No. 134, Int. 703 (Centro Empresarial Panorama – Torre 2), distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima; valora a los usuarios y está comprometido con la protección de su privacidad. Como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) que describe la manera en que trataremos tu información que califique como datos personales.
El aplicativo BIYON es una plataforma digital de activos digitales; asimismo, cuenta con otras funciones y servicios complementarios que son y/o podrán ser prestados de manera conjunta por BIYON S.A.C., siempre que se soliciten y acepten sus Términos y Condiciones específicos. En estos casos existen aspectos adicionales del tratamiento de tus datos personales que resultan aplicables a cada servicio en particular.
Recopilación de información personal
Cuando BIYON S.A.C. precise obtener información por parte del Usuario durante el registro o en ciertas secciones de la plataforma BIYON, solicitará que esta sea proporcionada de manera consensual, voluntaria y en forma expresa. BIYON S.A.C. declara que tratará los datos personales proporcionados por el Usuario de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de comercializar sus Servicios, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
BIYON recolecta la información necesaria para brindarte sus Servicios, así como para atender las consultas y requerimientos de información del Usuario. Si no se permite tratar la siguiente información, no será posible brindar los Servicios principales de BIYON:
Apellidos y Nombres, completos.
Documento de Identidad (DNI, Carné de Extranjería, Pasaporte, Otro).
Fecha de Nacimiento
Estado civil (casado, soltero, divorciado, etc.).
Datos del conyugue (en caso aplique).
Dirección del Domicilio.
Ocupación.
Número de Celular.
Correo Electrónico
Si es o ha sido Persona Expuesta Políticamente (PEP), así como los datos relacionados.
Origen de los Fondos/Activos involucrados en la operación.
Número de cuenta bancario (USD), y cuenta interbancaria (CCI).
Dirección de la billetera de activos virtuales y datos relacionados.
Denominación o razón social.
Número de RUC.
Dirección de la oficina o local principal donde desarrolla las actividades propias del negocio.
Teléfono de la oficina o local principal.
Generación de Contraseña.
Además, en el caso de ser una persona jurídica, se deberá tratar la información consignada en los siguientes documentos, que deberán ser proporcionados por las personas jurídicas que deseen utilizar los servicios de la plataforma BIYON:
Documento de identidad del contacto autorizado.
Encabezado de estado de la cuenta bancaria.
Ficha RUC.
Vigencia de Poder, no mayor a 3 meses del contacto autorizado.
Copia certificada de la Partida Registral de Sunarp.
Declaración de Beneficiario Final de Sunat.
Copia notarial de la Matrícula de Acciones de los beneficiarios finales.
Copia de Documento de Identidad de beneficiarios finales con mayor al 10%.
Alguna factura de servicios a nombre de la empresa de los últimos 3 meses.
Eres responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información que nos entregas. A fin de garantizar la idoneidad y calidad de nuestro servicio y garantizar la adecuada ejecución de nuestra relación contractual, es indispensable que la información esté siempre actualizada. Es por ello que, además de ser responsable por mantener tus datos actualizados, BIYON S.A.C. podrá complementarlos y enriquecerlos con información que obtengamos lícitamente de fuentes públicas y/o privadas.
Fuentes de información adicionales
Se encuentra incluida como información todos aquellos datos y referencias a los que BIYON S.A.C. pudiera acceder en el curso normal de sus operaciones, ya sea por haber sido proporcionados por el usuario de la plataforma BIYON o por haber sido desarrollados por BIYON S.A.C., y que se encuentren tanto en forma física, oral o electrónica y que pudieran calificar como 'Datos Personales' conforme la legislación de la materia.
Guardamos información de manera segura
Garantizamos que utilizaremos los datos personales recopilados con absoluta confidencialidad y que emplearemos altos estándares de seguridad para resguardarlos.
Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, así como para prevenir cualquier manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros a esta información. Solo personas autorizadas podrán tener acceso a ella.
La información será utilizada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Todas las personas que no pertenecen directamente a BIYON S.A.C. y que estén válidamente autorizadas a acceder a los datos (por ejemplo, los encargados de tratamiento), lo harán bajo condiciones que garanticen su seguridad y confidencialidad y únicamente para las finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
BIYON S.A.C. se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos a terceros sin el consentimiento previo del Usuario. BIYON S.A.C. adopta los niveles de seguridad requeridos por la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en la plataforma BIYON.
BIYON S.A.C. podrá divulgar información personal en caso se le requiera por orden judicial. Asimismo, BIYON S.A.C. se reserva el derecho a informar acerca de cualquier actividad que de buena fe y, según su exclusivo criterio, considere que es ilegal.
Incorporación de la información en bancos de datos y periodo de conservación
Los datos personales que sean proporcionados para la prestación de los Servicios serán almacenados en el banco de datos denominado “Clientes” cuya titularidad le pertenece a BIYON S.A.C.
El mencionado banco de datos se encuentra debidamente inscrito ante el Registro Nacional de Datos Personales con código de inscripción No. 29950.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que mantengamos una relación contractual, se atienda tu consulta o reclamo, o se te brinde la información que requeriste; y, con posterioridad a estos supuestos, permanecerán bloqueados (sin ser objeto de tratamiento) por el plazo de prescripción legal.
Finalidades del tratamiento
Los datos proporcionados serán tratados en fines no comerciales, las cuales se encuentran estrictamente relacionadas con los Servicios Principales BIYON que te brindamos:
Uso de la recopilación de información personal
Proveer los Servicios principales BIYON S.A.C. que has contratado.
Validación y verificación de información por parte de los Usuarios de la plataforma BIYON.
Atender y procesar solicitudes de registro, reclamos o consultas.
Desarrollar nuestra relación contractual.
Para registrarse y utilizar los Servicios de BIYON.
Para habilitar realizar transacciones en nuestra plataforma de BIYON.
Para analizar el uso de nuestros productos y servicios digitales.
Para validar información real del Usuario según regulaciones de KYC (know your client).
Para cumplir con obligaciones legales y prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, así como cualquier otra regulación legal aplicable a BIYON S.A.C.
Para ofrecerle productos y servicios que pueden ser de interés al Usuario.
Para estudios de mercado en base a encuestas y/o comentarios de nuestros Usuarios (BIYON no vende ni lucra mediante terceros con la información personal de sus Usuarios).
Entrega de información a autoridades
Siempre que sea solicitado de acuerdo con la ley, BIYON S.A.C. podrá compartir la información personal con Instituciones de Orden Público como son las autoridades de protección de datos, agentes gubernamentales, y otras autoridades que exija la ley o exista una orden judicial que así lo disponga.
Por último, BIYON S.A.C. se reserva el derecho a entregar la información proporcionada a la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), unidad especializada de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradora Privada de Fondos de Pensiones (SBS), a fin de cumplir con sus obligaciones legales ante el Estado.
Consultas, quejas y ejercicio de derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, información, rectificación, cancelación o supresión; y oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ello, puedes enviar un correo electrónico: soporte@biyon.pe el cual será respondido por BIYON S.A.C. a efectos de atender sus necesidades.
De considerar que no has sido atendido en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndote a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
Direcciones IP
La plataforma de BIYON recopila información de dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador para identificar las acciones y patrones de uso.
Al respecto, está completamente prohibido usar servidores Proxy / VPN o cualquier otro software que pueda ocultar su ubicación mientras utiliza nuestros servicios.
Cookies
Toda la información recopilada por las cookies se envía a nuestros servidores, para medir, analizar eficacia, tendencias y administración de la plataforma BIYON. BIYON S.A.C. con toda esta información permite determinar que secciones del sistema son las más visitadas y también permite detectar las dificultades que los Usuarios puedan experimentar al usar nuestra plataforma. Con toda la información recolectada, BIYON S.A.C. puede mejorar la experiencia de usuario y generar valor agregado a sus productos digitales. También BIYON S.A.C. utiliza servicios de proveedores terceros para ayudar a medir el uso y recopilar información del usuario. Dichos servicios colocan cookies en el navegador del usuario para identificar y recibir información del usuario. Con toda esa información, nuestros proveedores brindan a BIYON S.A.C. valor agregado a los informes recopilados desde nuestra plataforma. Usted acepta al interactuar y/o utilizar la plataforma, que BIYON utilice cookies para los propósitos mencionados en los párrafos anteriores.
Comunicaciones comerciales
Previa autorización del Usuario, BIYON S.A.C. realizará comunicaciones con fines promocionales a través de medios escritos, verbales, electrónicos y/o redes sociales. Para lo cual, se elaborará el perfil del Usuario usando sus datos demográficos, económicos, comerciales, biométricos, de tráfico y localización. Si el Usuario no desea recibir dichas comunicaciones, puede revocar su consentimiento enviando un mensaje a soporte@biyon.pe o desde el link ‘Desuscribirse’ ubicado al final de cada correo electrónico.
Cambios y modificaciones
BIYON S.A.C. podrá modificar la presente Política con el objetivo de cumplir con disposiciones legales peruanas y extranjeras. En dichos casos, hará de conocimiento a sus usuarios respecto a las modificaciones ocurridas en esta Política, indicando la fecha desde cuando dichas modificaciones se encontrarán vigentes.
Contacto
Para cualquier duda o sugerencia relacionado a la política de privacidad de BIYON S.A.C., puede contactarnos al correo soporte@biyon.pe.
ANEXO NO. 1
INFORMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
En virtud de la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley) y su norma regulatoria, los titulares de datos personales tienen el derecho de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, información y revocación respecto a la información contenida en los Bancos de Datos Personales de titularidad de las empresas de BIYON S.A.C (en adelante “BIYON”).
DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los derechos que toda persona puede ejercer ante BIYON, respecto al tratamiento de sus datos personales son los siguientes:
Derecho de acceso: Es el derecho que tiene toda persona para solicitar y obtener información relativa a sus propios datos personales que estén siendo objeto de tratamiento en el Bancos de Datos de titularidad de BIYON.
Derecho de rectificación (actualización e inclusión): Derecho a solicitar la modificación de los datos contenidos en los bancos de datos personales de BIYON que resulten ser inexactos, erróneos o falsos. Para el ejercicio de este derecho, el solicitante deberá especificar los datos que requieren ser rectificados, actualizados y/o incluidos para lo cual deberá adjuntar los documentos que sustentan la rectificación.
Derecho de cancelación (supresión): Es el derecho que tiene el titular de datos personales para solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales del banco de datos personales de BIYON cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se revoque el consentimiento para el tratamiento de datos; se advierta omisión, error o falsedad; y/o cuando no sean tratados conforme a la Ley.
Se debe tener en consideración que no procede el derecho de cancelación cuando los datos personales sean necesarios para ejecutar la relación contractual que mantiene con BIYON. Asimismo, no procede la mencionada cancelación cuando los datos personales deban ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones legales vigentes o sean conservados por razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable.
Derecho de oposición: Es el derecho del titular de datos personales que tiene para oponerse al tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los siguientes supuestos: cuando no hubiere prestado su consentimiento para su recopilación por haber sido tomado de fuentes de acceso al público; o cuando habiendo prestado su consentimiento, acredite la existencia de motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que justifique el ejercicio de este derecho. El ejercicio de este derecho no procederá en aquellos casos en los que el tratamiento de la información personal sea necesario para el cumplimiento de un mandato legal.
Derecho de información: Es el derecho que permite solicitar información detallada, sencilla e inequívoca sobre la finalidad para la que sus datos personales están siendo tratados, quiénes son o pueden ser los destinatarios de sus datos personales, el banco de datos personales que almacena su información, la identidad y domicilio del titular del banco de datos personales, y de ser el caso, el de los encargados del tratamiento de sus datos personales.
Estos derechos son independientes, es decir, el ejercicio de alguno no excluye la posibilidad de ejercer algunos de los otros, ni puede ser entendido como requisito previo para el ejercicio de cualquiera de ellos.
CRITERIOS GENERALES
Para el ejercicio de los derechos ARCO se debe tener en cuenta lo siguiente:
Los derechos sólo pueden ser ejercidos por la persona titular de datos personales, sin perjuicio de las normas que regulan su representación.
El Titular de Datos Personales podrá ejercer sus derechos enviando su solicitud a: soporte@biyon.pe
La solicitud deberá consignar en el asunto “Ley de Protección de Datos Personales” y señalar mínimamente:
Nombre y apellido del titular del derecho.
Señalar de manera clara y precisa el derecho ARCO que se quiere ejercer.
Documentos que sustenten la petición.
Dirección electrónica para realizar las notificaciones que correspondan.
Fecha y firma del solicitante.
Se deberá de adjuntar una copia del documento nacional de identidad o un documento equivalente. En el caso que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante, este deberá de adjuntar al formulario la carta poder legalizada por un notario público que lo faculte como tal, una copia de su documento de identidad y una copia del documento de identidad de su representado.
Recepción y subsanación de la solicitud de ejercicio de derechos:
En el caso que la solicitud no cumpla con los requisitos exigidos, BIYON solicitará subsanarlas dentro de un plazo máximo de cinco (5) días. Transcurrido el plazo sin la debida subsanación, se tendrá por no presentada la solicitud.
Cuando la información y/o documentación proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, BIYON solicitará la subsanación respectiva para poder atender su solicitud, otorgando un plazo máximo de diez (10) días para presentarlos. Transcurrido el plazo sin la debida presentación de la información y/o documentos requeridos, se tendrá por no presentada la solicitud.
PLAZOS DE RESPUESTA
Los plazos máximos de atención son los siguientes:
El plazo para atender el derecho de acceso es de máximo veinte (20) días hábiles.
El plazo para atender el derecho de rectificación, cancelación y oposición es de diez (10) días hábiles.
El plazo para atender el derecho de información es de ocho (08) días hábiles.
Dichos plazos serán contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente o de su subsanación. En el supuesto que BIYON requiera un mayor plazo para atender la solicitud, estos podrán ser ampliados una sola vez, y por un plazo igual como máximo, siempre que las circunstancias lo justifiquen. La justificación de la ampliación del plazo será comunicada al titular del dato personal dentro del plazo que se pretenda ampliar.
